لدينا فريق للتحقيق في الشكاوى وإجراء للشكوى و للتحقيق و الاستئناف ، يمكنك الكتابة إلينا للحصول على نسخة من هذه السياسة الداخلية إذا لزم الأمر. أو يمكنك التحدث إلينا للحصول على المشورة. يمكن كتابة الشكوى أو إرسالها بالبريد الإلكتروني إلى البريد الإلكتروني أعلاه. عند استلام شكوى سيتم التعامل مع الشكوى من قبل المدير. سيتم إرسال الرد إليك شخصيًا. إذا كنت لا تزال غير راضٍ عن النتيجة ، فيرجى طلب استئناف من قبل المدير التنفيذي
